发行集团供给侧结构性改革 | 以有效供给重新定义发行渠道

编者语：对出版上游来说，供给侧结构性改革有望成为解决“滞胀”的有效手段。（链接：《供给侧改革：解决出版“滞胀”抓手？》）同样，对于处于出版产业链中下游的新华书店来说，正迈入调结构、控库存、抓管理、促营销、强多元的全新发展阶段， 供给侧改革的提出，无疑给处于转型升级阶段的新华书店提供了理论基础与智力支持，或将成为重新定义发行渠道的一剂良药。

供给给谁？以客户为中心

中央经济工作会议强调要着力推进供给侧结构性改革，对发行业同样意义重大。书业供给侧改革的核心思想，就是以客户为中心，以市场为中心，改变自己，适应别人，一切跟着市场走。

随着互联网的发展，发行业市场环境已发生了翻天覆地的变化。“以往新华书店是市场买卖关系中的主导方，书店卖什么读者就只能买什么，而互联网时代，书店卖什 么不再完全由自己决定，而要看读者需要什么，最终书店提供什么——这就是供给侧改革。”江西新华发行集团总经理涂华总结道。　　浙江省新华书店有限公司董事长王忠义也表示，书店的供给侧结构性改革必须紧随市场变化，立足消费者需求，围绕企业创新发展着手。　　河北省新华书店有限责任公司总经理于慧丰提出，“具体而言，新华书店贯彻供给侧改革，就是要积极适应互联网+的新形势，研究市场需求变化，不断调整经营结构，推动传统企业与新媒体融合发展，为广大消费者提供优质产品和服务。”　　“目前的市场已不再是传统文化企业的天下，而是有BAT这样的大鳄参与的跨界竞争，像新华书店这样的国有传统文化企业，迫切需要思考如何利用自己的相对优势去 参与市场竞争。”在安徽新华发行集团董事长曹杰看来，对于文化企业，文化是企业的定语，企业是创造价值，而不是创造待遇，真正去行政化，创造价值，就是要 实现社会效益与经济效益相统一。”　　新华文轩出版传媒股份有限公司董事长何志勇也认为，从投资、消费、出口需求侧刺激的“三驾马车”到供给侧改革，同样适合出版传媒行业。

怎样供给？创新是关键

大量以打造良好消费体验为核心的个性化、特色化、主题化书店的出现，就是书业供给侧改革的成果。这些书店以市场为导向，通过创新提升了书店的有效供给，满足了读者新的需求，也重新定义了渠道与实体书店。

目前，发行集团普遍认为需要通过调整自身以适应市场发展，纷纷加大了对供给侧结构性改革的关注力度。　　首先，提升内部综合能力，转变思维方式。　　“面对不断变化的外部与行业环境，传统文化企业是否能实现转型，考验的是企业的战略与综合运营能力能否在高度动态中相匹配，因此要不断提升内部综合能力，同时转变企业各种思维方式，才能实现更好发展。”曹杰强调道。　　针对中央提出的供给侧结构性改革要求，安徽新华将通过“三去一降一补”促进企业更好发展：“三去”，即“去产能”，以更多的创新产品来满足用户的文化需求， 提高效益；“去库存”，安徽新华已通过切实有效的内部措施，将目前库存总量控制在5年前的40%；“去杠杆”，安徽新华一直强调金融风险控制，整体金融债 务不明显；“降成本”，即通过改革、效益的提升，促进内部流程和供应链的提升；“补短板”，即进一步解决创新的短板。　　北京发行集团结合企业实际情况，确定了保销售、调结构、多业态、去闲置、降成本、补短板的工作任务，通过强化信息服务，加速转型升级步伐，全力完成整合和完 善线上线下资源，推动国有书店和民营书店两种不同系统的资源整合等一系列创新驱动，全面激活企业资源优势存量，着力补齐经营发展短板，解决企业生存和发展 难题，打开行业发展的新局面。　　第二，通过不断创新，加强读者体验互动，提升新华书店的有效供给。　　“北京发行集团将按照供给侧结构性改革的要求，着力提高有效供给能力，通过创造新供给形式和内容，提高供给质量，有效扩大图书及相关文化产品消费需求，全面挖潜图书发行市场能量。”北京发行集团董事长、总经理李湛军介绍道。　　浙江新华重点提升文化服务综合消费功能，实现高品质集聚式文化经营。在加大营销、扩大需求的同时，加快对产品和服务的供给侧结构优化，进一步提升供给质量， 从而创造新供给、引导新需求，集聚高品质、高效率的多元文化消费；在产业链整合过程，紧紧抓住移动互联网给行业带来的进步机会，从BTBTC的商业模式逐 步走向CTBTB的按需供给新模式。　　江西新华通过建设发展新型的图书卖场，从单一的图书销售模式，向复合式、平台化、场景化的销售模式转型，目的就是要加强卖场的有效供给。如南昌红角洲文化城 2015年图书销售收入较2014年增长61%，文化城整体销售收入增长77%；井冈山红色书店开业后，社会效益十分突出，成为当地的文化地标和当地居 民、游客重要的读书休闲场所。　　第三，紧抓技术进步的机会，实现传统书店转型升级。　　河北新华主要通过三方面促进有效供给：一是要加快卖场转型升级，紧紧围绕卖场形象、业态布局、产品结构、技术融合、管理服务五个方面，全面实施卖场升级改造 工作，不断满足读者多元化的文化消费需求。二是要顺应数字化发展趋势，大力推动数字教育及智慧书城建设。三是组建专家团队，在海量的图书中甄选出精品好 书，利用传统媒介和新媒体向广大读者进行推荐，发挥新华书店引导阅读的功能和作用。　　江西新华打造的“新华壹品”校园文化综合服务平台、“点亮课堂”智慧教育云平台、现代出版物流港、物联网应用示范基地等，都是江西新华从产业结构、增长方式层面，根据市场变化转型升级而进行的供给侧改革。　　据内蒙古新华发行集团总经理秦建平介绍，内蒙古新华推出的“三进”工程、针对书店与图书馆合作的“彩云服务”以及“美丽书店”建设等，都是推进供给侧改革的 有益尝试。“内蒙古新华还将介入互联网+方式，促进各项业务更好地融合；同时围绕同心多元为出发点，整合非图书产业，如教育培训、影院、文创产品等，进行 多元经营尝试。”　　新华文轩零售连锁事业部通过举办全民阅读、农民读书节等活动及农家书屋、社区书屋——读读书吧、城市会客厅——轩客会格调书店的建设，从阅读端拉动文化消费 需求。文轩积极开拓出版物线上销售，通过推进电子商务发展战略，建立了以“文轩网”为核心的纸质出版物网络销售平台和中国出版物供应链协同平台，为传统图 书及其它文化产品搭建专业的电子商务交易平台。在教育出版发行方面，文轩在做好四川省中小学教材、教辅征订工作的同时，积极发展教育信息化业务，努力向专 业权威的教育综合服务提供商迈进。　　发行业近年来的转型升级发展，实质上已在供给侧结构性改革上进行了诸多探索。而供给侧结构性改革是个系统工程，对发行集团观念转变、体制机制创新、人才队伍建设等诸多方面提出了更高的要求，提升企业内部创业动力和创新能力、完善创新体系建设迫在眉睫。

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